DKIM/SPF/Domein validatie
Inhoud
Section titled “Inhoud”Achtergrond
Section titled “Achtergrond”Van een email is in principe niet te controleren of de afzender is wie hij zegt dat hij is. Normaal wordt een poging gedaan dit toch te controleren door te controleren of de verzendende mailserver valt binnen het zelfde domein als het afzender addres. Dit mislukt vaak, zeker wanneer mail via een derde partij wordt verstuurd zoals bij onze klanten het geval is.
DKIM is een optionele toevoeging aan het mail-protocol om dit probleem op te lossen. Het werkt met een digital handtekening die wordt toegevoegd aan de verzonden email. Met een zogenaamde publieke sleutel kan deze handtekening worden gecontroleerd. Deze publieke sleutel dien je in je DNS in te stellen. Vanaf dat moment kunnen mensen zien wie dat de afzender is wie hij zegt dat hij is en is de mail dus hoogst waarschijnlijk geen spam.
Easydus verstuurt mail via Mailjet. Mailjet voegt altijd een DKIM handtekening toe, een mail ondertekend door iemand anders dan de afzender is altijd nog betrouwbaarder dan een niet ondertekende mail. Wanneer een klant dus geen DKIM instelt zal Mailjet de mail ondertekenen met onze DKIM gegevens. Het instellen van DKIM voorkomt dat sommige mail-clients iets laten zien zoals “verzonden via Easydus” of “janjansen@easydusmail.com” in plaats van het gewenste “janjansen@bedrijf.nl.
SPF werkt met een lijst van servers die al dan niet toestemming hebben om namens het domein te mailen. De ontvangende server kan de verzendende mailserver controleren tegen deze lijst. Dit biedt echter geen garantie dat er niet met het mailtje gerommeld is, DKIM doet dat wel.
DKIM is de betere oplossing en zou SPF overbodig moeten maken, maar niet alle ontvangers ondersteunen beide. De ideale situatie zou dus zijn om zowel DKIM als SPF te configureren.
Eigendomsvalidatie domein
Section titled “Eigendomsvalidatie domein”In verband met optimale spamratings verwacht onze mailprovider Mailjet dat alleen gemaild mag worden vanaf domeinen waarvan het eigendom gevalideerd is. Om via Easydus bijvoorbeeld als jan.jansen@bedrijf.nl te mailen, moet aan Mailjet worden aangetoond dat de eigenaar van bedrijf.nl dat toestaat. Dit wordt gedaan door voor dit domein een aantal zogenaamde “dns-records” aan te maken met een unieke - door Easydus verstrekte - code. Hoe je de verantwoordelijke persoon kunt instrueren is hieronder weergegeven.
Wat moet je doen?
Section titled “Wat moet je doen?”Vraag de codes aan dmv een email te sturen naar support@easydus.com met daarin het betreffende domein, welke jouw domeinbeheerder nodig heeft om de DNS in te kunnen stellen.
Correct ingesteld domein
Section titled “Correct ingesteld domein”Hoe de afzendergegevens aan de ontvanger getoond wordt hangt af van de ontvangende server en het email-programma van de ontvanger. Bijvoorbeeld:
- Afzender Naam < Jan Janssen >
- Afzender Email < jan.janssen@bedrijf.nl >
Niet ingesteld domein bij Mailjet
Section titled “Niet ingesteld domein bij Mailjet”Onze mailer Mailjet staat ons niet toe te mailen vanuit een niet gevalideerd domein. Om er toch voor te zorgen dat er gemaild kan worden doen wij het volgende:
Gegeven de volgende instellingen in Easydus.
| Afzender Email | jan.janssen@bedrijf.nl |
| Afzender Naam | Jan Janssen |
| Afzender Email | jan.janssen_bedrijf@easydusmail.com |
Omdat we niet gevalideerd zijn om te mailen als bedrijf.nl, mailen we vanuit een alternatief domein van Easydus (easydusmail.com). Dit zorgt er voor dat je email aan de regels voldoet en verstuurd kan worden. We versturen dan vanuit een email-adres wat duidelijk laat zien wie de afzender is. |
| Afzender Naam | Jan Janssen | De afzendernaam wordt normaliter het meest prominent getoond, uiteraard versturen we deze ongewijzigd. |
| Antwoordadres | jan.janssen@bedrijf.nl |
We voegen het orginele afzenderadres als extra informatie toe (middels een zogenaamde reply-to header) zodat als de gebruiker de email beantwoord dit gewoon naar jan.janssen@bedrijf.nl gaat. |
Hoe de afzendergegevens aan de ontvanger getoond wordt hangt af van zijn/haar email-programma. Bijvoorbeeld:
- Jan Janssen
- Jan Janssen (reply to: jan.janssen@bedrijf.nl )
- Jan Janssen < jan.janssen_bedrijf@easydusmail.com >
- Jan Janssen < jan.janssen_bedrijf@easydusmail.com > (reply to: jan.janssen@bedrijf.nl )
Mochten er nog onduidelijkheden zijn, neem dan contact op met support@easydus.com
Terug naar menu Schermberichten/Email templates